- やっぱり大手脱毛サロンが良いの？
- 何を基準に脱毛サロンを選べば良いの？
- 金額で選んで大丈夫なの？
同じような情報や極端な価格表記で結局どこの脱毛サロンに行くか悩んでいる人に向けて脱毛サロンを選ぶときの3つのポイントを紹介します。
- 脱毛サロンを信用できる事
- 脱毛サロンの料金システムが明確である事
- 脱毛サロンへのアクセスが良い事
それぞれ具体的に説明しますね！
脱毛サロンを信用できる事
全国に数十店舗展開している大手企業だから大丈夫！
「信用」と言うのは脱毛サロンの「規模」ではなく「誠実さ」で判断してくださいね。
確かに大手企業が運営している脱毛サロンや全国展開している脱毛サロン、広告をバンバン出している脱毛サロンは資本力的な安心感があります。
しかし、我々は銀行ではないので脱毛サロンの資本力はさして重要ではありません。
それよりも、脱毛サロンのスタッフを信用できる事が脱毛サロンを選ぶ大事なポイントです。
脱毛サロンでの契約トラブル
よくある話ですが「初回0円」や「カウンセリング無料」などをデカデカと宣伝している脱毛サロンに行くとゴリゴリと契約を進めてきて鬱陶しいくらいの営業が始まると言うパターン。
「ちょっと興味があって試してみたかっただけ」と軽い気持ちで行ったのにカウンセリングルームの囲まれた空間でお店の人に「今、契約すれば！」「月1,980円だけですよ！」と催促されたら多くの人は無料で施術した後ろめたさから契約してしまうんですよ。
あるいは男性の場合、カワイイ女の子のカウンセリングを受けて何となくデート気分を味わえて「この子に施術してもらえるなら…」なんて下心で契約しちゃって、フタを開けたら男性に施術されるのはあるあるですね。
それは自己責任でしょ。
確かにそうですが、どちらにしても押し売り的な営業をする脱毛サロン側にも問題はあります。
事実、国民生活センターには脱毛サロンとの契約トラブルの相談が多くよせられ注意喚起されていますね。
【事例1】カウンセリングだけのつもりが高額な契約をしてしまった SNS広告を見て、無料カウンセリングだけのつもりで脱毛サロンに来店した。すぐに個室に案内され、コース契約の説明が始まった。断れる雰囲気ではなく、総額は高額ではあったが1カ月1万円なら支払えない金額ではないと思った。また、学生だが、長期休みの間はたくさんアルバイトが出来るので大丈夫と説得され、約40万円のコースを4年払いのローンを組んで契約してしまった。（2023年1月受付 10歳代 男性 学生）
【事例2】広告に掲載されていた施術を希望したが、高額なプランを勧められた SNSでひげ脱毛が月額約1,000円、全身脱毛が約3,000円とうたう広告が表示され、エステ事業者のサイトで予約をした。エステサロンに行くと、ひげや脱毛をしたい部分を選べる約50万円のコースを勧められた。高額だったため、広告掲載のひげ脱毛を受けたいと申し出たところ、「納得のいく脱毛をする場合は、これぐらいの料金がかかる」と言われ、契約した。クレジットの分割払いは36回払いで、分割手数料が付き総額約60万円だった。大学生のため支払っていくことが難しい。クーリング・オフしたい。（2022年4月受付 20歳代 男性 学生）
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230829_1.html
書くまでもないですが、こんな形で数十万円の契約をして後悔しながら脱毛サロンに通っても満足できるわけがありません。
脱毛サロンでの契約トラブル防止
でも、それって手遅れでしょ？カウンセリングとかに行って強引な営業されて断れないんだから。
カウンセリングや無料体験時のポイントを抑えれば大丈夫です！
大前提として広告などの「初回無料」「脱毛してくれる男性募集」「月額980円」「脱毛通い放題」と言う文言を鵜呑みにしない事。
当たり前ですが、脱毛サロンはボランティアではなく商売としてやっているので「儲け」がないのにやるわけありません。
なので、甘い文言の裏には脱毛サロン側の目的が絶対にありますから。
極論で言えばそのような文言の脱毛サロンには行かない方が良いですよ。
弊社、セルフ脱毛サロンMubyeも「10分1,000円」と言うのを大々的に打ち出しているので怪しさ満点で敬遠されています。
普通にいつでも、誰でも、何度でも、何人でもこの金額なんですけど、脱毛サロンの誇大広告トラブルが多いから疑われちゃって。
そう、本当に文言通りの脱毛サロンもあるので一概に「全て悪」とは言えないんですよね。
なので、カウンセリングやお試し脱毛に行く事が悪いのではなく、何も調べず準備なくなんとなく「安さ」だけで行ってしまうとトラブルに巻き込まれてしまうんです。
では、何に気を付けてカウンセリングやお試し脱毛すれば良いのか、具体的な注意点を紹介しますね！
- 顧客満足度や口コミの評価を確認しましょう。
Googleや大手ビューティー系ポータルサイト、口コミサイトを利用すれば各脱毛サロンを利用した人の生の声を見る事ができます。
- 電話で事前に確認しましょう。
聞きづらい価格については事前に電話で確認するのが良いです。
実際にカウンセリング時など脱毛サロンに行ってからだと価格の話をするのが恥ずかしくなるので、事前に電話で「総額いくらくらいですか？」と直接的な質問をしてみましょう。
また、キャンペーンを利用したい場合も事前に対象のキャンペーンをまだやっているのか、その店舗が対象なのかを電話で確認してから行きましょう。
- 当日契約は絶対にしない意識を持つ事
どんなにその脱毛サロンが良くてもその日に契約はしない意識を持って行くのが良いです。
「今日契約して頂ければこれだけ割引ます。」「今契約しないと次回はキャンペーンの適用外になります。」などのセールストークを言われても迷わずに「今日は契約しません。」と言い切りましょう。
脱毛サロンの料金システムが明確である事
脱毛サロンを調べてもシステムが複雑で結局いくらか分からないんだけど。
そうなんですよ、「脱毛し放題」「月額制」「永久保証」など魅力的なワードがそこかしこにあふれていますけど結局いくらかを伝えているところはないですからね。
先に言っちゃうと脱毛サロンは結局10～50万円くらいかかりますよ。
どんなに魅力的なワードであっても結局、言い回しを変えているだけで長期契約をしているだけなんです。
「通い放題」などもそうですが「月額」と言う言葉も「いつでも退会できる」と言うサブスクのような印象を与えてしまいますが実際は長期契約を分割払いにしているだけ。
いやいや、言い回しとかはあるにしても長期契約の方が安上がりだよ！
確かに安いのですが、トラブルやリスクもあるんですよ。
なんの問題もなく脱毛が完了すれば長期契約で問題ないのですが、トラブルが後を絶えないので長期契約よりも都度払いの脱毛サロンが良いんです。
脱毛サロンの解約トラブル
巷にあふれている魅力的な言葉も現実は「予約が取れない」や「肌に良くない」などと説明して「1か月に2回しか通えない」など当初、思っていた内容と違い解約をしようとすると「解約できません。」「返金されない。」などトラブルになる事例が多発しています。
永久保証をうたう脱毛を40万円で契約し1回施術後、解約したら10万円請求された
数カ月前、インターネットで評判の良かった脱毛サロンに出向いた。個室に通され、「40万円支払えば永久に脱毛が受けられる。これ以上お金はかからない」と説明され、高額だが一生この値段で受けられるのであればと思い、個別クレジットを組み分割払いで契約した。
1回目の施術を受け、痛みがあることを伝えたら「これ以上出力を抑えると効果がなくなるので我慢して」と言われた。施術は3カ月に1度しか受けられず、これ以上続けられないと思い解約を申し出たら1回の施術代8万円と違約金2万円で合計10万円の解約料を請求された。契約書をみると「期間は1年間、施術は5回までが有償、6回目以降は無償」との記載があった。1回しか施術を受けていないのに解約料が高額で納得できない。
（2021年3月受付 20歳代 女性）
その他、以下のような相談も寄せられています
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211223_1.html
- 施術有効期間が3年間と言われ契約したが中途解約ができる期間は1年だった
- 3年間通い放題コースを契約し中途解約したら有償部分は1回のみと返金を断られた
- 解約になって初めて「18回程で効果が出る施術だが返金対象は8回まで」と分かった
消費者センターにはこのような相談事例が毎年3,000件近く寄せられています。
1日10件近くと考えるとかなりの人数がトラブってますよね。
脱毛サロンの倒産リスク
長期契約をしてしまうと「解約トラブル」だけでなく脱毛サロンの倒産リスクもあります。
【相談事例1】
10か月前に契約期間1年間の全身脱毛エステ12回コースを契約した。代金24万円は現金で全額支払い済である。施術はまだ6回しか受けていないが、最近、この脱毛エステ事業者が倒産したことを知った。未施術分の代金を返してほしい。
【相談事例2】
2年前に全身脱毛エステ18回コースを契約した。契約書に書かれた契約期間は1年間だが、「回数制。施術期間は無期限」と言われた。代金36万円は36回払いの個別クレジットを組み、現在も支払い中である。施術は10回しか受けていない。最近、脱毛エステ事業者が破産手続きを開始したというハガキが破産管財人から送られてきた。今後のクレジットの支払いを止めてほしい。
https://www.city.kawasaki.jp/280/page/0000087513.html
一応、大手で全国に数十店舗展開しているから大丈夫かと…。
中小の脱毛サロンだけではなく大手でも倒産リスクはありますよ。
全国に80店舗以上展開し最盛期には75億円もの売り上げがあった脱毛ラボも2022年8月26日に破産申請をしておりますし、その他にも63店舗展開していたシースリーなど大小関わらず脱毛サロンの倒産が相次いでいます。
長期契約を前面にだした脱毛サロンは儲かっているように見えますがビジネスモデルとして崩壊しているんですよ。
と言うのも長期契約の場合は新規客が来ない限り売上は増えないので、なんとしても新規客を獲得しようと宣伝広告費に毎月数千万円使っています。
なので、儲けている以上に出ていく金額が多く最終的に負債がかさみ倒産してしまうんですね。
脱毛サロンの料金プランの確認ポイント
- 料金プランの明示。脱毛サロンは、複数の料金プランを提供している場合があります。プランごとの料金や内容が明確に示されているかを確認しましょう。各プランに含まれる施術回数や期間、追加料金の有無、キャンセルポリシーなどを確認することで、自分に合ったプランを選びやすくなります。
- 追加料金やオプションの明記。脱毛サロンの料金には、追加料金やオプション料金が発生する場合があります。例えば、特定の部位の追加施術や麻酔クリームの使用などが追加料金として設定されることがあります。料金表や契約書に明確に記載されているかを確認しましょう。
- 解約や返金に関するポリシーの明示。万が一、契約を解約したい場合や施術を受ける途中でやめることになった場合、返金や解約に関するポリシーが明確に示されているかを確認しましょう。解約手続きや返金条件、違約金の有無などが明記されているかを確認することで、トラブルを回避することができます。
- 契約書や同意書の確認。脱毛サロンでは、契約書や同意書に料金や条件が詳細に記載されていることがあります。契約前にこれらの書類をしっかりと確認し、理解してからサインすることが重要です。もし疑問や不明な点がある場合は、スタッフに質問し、納得のいくまで説明を受けましょう。
脱毛サロンへのアクセスが良い事
脱毛サロンは通いやすさも重要です。
自宅や職場からのアクセスがしやすい場所にあるか、営業時間が自分のスケジュールに合わせているか、予約が取りやすいかなどを確認することが望ましいですね。
- 通いやすさと時間の節約。脱毛は複数回の施術が必要な場合があります。アクセスの良い脱毛サロンを選ぶことで、通いやすさや交通の便利さが確保されます。自宅や職場から近い場所にある脱毛サロンを選ぶことで、通院の負担を減らし、時間を節約することができます。
- 施術の継続性と効果の向上。脱毛は施術の継続性が重要です。アクセスの良い脱毛サロンを選ぶことで、施術の予約や通院がしやすくなります。遠い場所にある脱毛サロンを選んでしまうと、通うのが面倒になったり、継続が難しくなったりすることがあります。アクセスの良さがあれば、定期的な施術が可能となり、脱毛効果の向上につながるでしょう。
- アフターケアやトラブル時の対応のしやすさ。脱毛サロンで施術後にアフターケアやトラブルが発生した場合、アクセスの良いサロンであれば迅速に対応してもらえます。距離が近ければ、相談や問題解決がスムーズに行えるため、安心して施術を受けることができます。
- 初回カウンセリングや施術前の診察がしやすい。脱毛サロンでは、初回のカウンセリングや施術前の診察が行われることがあります。アクセスの良いサロンを選ぶことで、カウンセリングや診察のために遠くまで行く必要がなくなります。気軽に相談や質問ができる環境が整い、安心して施術に臨むことができます。
まとめ
上記の内容を踏まえて脱毛サロンを選べば失敗したり後悔する事はなくなります。
その他にもいくつか気を付けたい点を紹介しておきますね。
- 認定や資格を持つスタッフの存在。脱毛サロンのスタッフが適切なトレーニングを受け、認定や資格を持っているかどうかを確認することが重要。医療機関と提携している場合は、医師の監修や指導を受けていることが望ましいです。
- 認定や資格を持つスタッフの存在。脱毛サロンのスタッフが適切なトレーニングを受け、認定や資格を持っているかどうかを確認することが重要。医療機関と提携している場合は、医師の監修や指導を受けていることが望ましいです。
- 使用する機器や技術の信頼性。脱毛に使用する機器や技術が最新で信頼性の高いものであるかを確認しましょう。脱毛効果や安全性についての情報を事前に調査し、評判やレビューを参考にすることが有益です。
- 衛生管理や衛生対策の徹底している事。脱毛サロンでの施術には衛生管理が重要です。施術前後の清潔な状態、使い捨ての器具や消毒の徹底、衛生対策に関するルールや基準を確認することが必要です。
脱毛の結果を最大限に享受するためにも、専門知識を持ったスタッフがいるサロンや明確な料金プラン、アクセスの良さを備えた脱毛サロンを選びましょう。
自信を持って脱毛サロンを選ぶことで、快適で効果的な脱毛の体験ができること間違いありません。
しかし、脱毛サロンに通い誰かに施術される事が恥ずかしい人や予算的に厳しい人にはセルフ脱毛サロンMuByeがおすすめ！
- 全身脱毛したけどチョロチョロ生えてくるんだよなぁ…
- 脇だけサッと脱毛できれば…
- 脱毛に何十万円もお金かけたくない！
東京都西多摩郡でこんな悩みを持っている人は瑞穂町にあるセルフ脱毛サロンMuByeへ！
誰でも、何回でも、何人でも10分1,500円でセルフ脱毛できます。
お問い合わせは以下の公式LINEからお願いします！
コメント